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论销售型验光师能为眼镜店提升多少业绩

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日期:2019-08-21 作者:优视眼镜视光培训
随着销售行业竞争的加剧,特别是在眼镜行业,我们面临着一个需要解决的共同问题,即如何增加客流量。 所有光学零售商都尽力应对这些现象,但它们似乎没有取得实质性成果,因为解决这个问题不再是以前在光学行业中使用的解决方案。 光学行业需要创新才能摆脱对过去运营的误解。 在创新过程中,有必要从企业定位,客户群定位,销售数据分析,销售控制等方面进行改进,提高零服务和专业水平以及客户满意度和对公司的忠诚度。 在过去(包括现在的许多公司),验光师和销售人员是分开的。 一些商店还使用验光和销售一站式服务。 这些模型可以说在过去的眼镜店发展中起了很大的作用,但随着互联网的普及,客户也逐步了解了这个行业。 除了眼镜店的专业同质化之外,如果我们的眼镜零售店继续使用这种方式,它有点过时了。 如今,视光师认为只有专业实力或强劲的销售额才足以让公司带来更高的绩效回报。 虽然很多眼镜店也专注于验光师,但不注意它或不知道如何培养,那么今天我们在这里谈谈如何培养销售型验光师。

销售型验光师

销售型验光师对公司有什么好处? 他是领导团队销售专业产品和品牌产品的中坚力量; 它也是推动团队凝聚力的最重要因素之一; 更是业绩组成的重要部分。

销售型验光师的6条件:
1、专业性强
2、执行力强
3、有很强的销售能力和欲望
4、有较强的顾客沟通能力
5、能较强的团队意识
6、要有较强的学习力。
 
单店内销售型验光师的比例:店长和班长必须是非常专业的验光师,并具有很强的销售能力; 大型店每个班必须有一个或多个验光师,小型店也必须有一个店长和一到两个专业验光师。
 
单店验光师来自哪里?
第一、您可以从视光学校招募。这些人非常专业。缺点是销售和社交经验相对较弱。这些验光师在选择时应谨慎,此外,还需要有能力强的人领导。俗话说,强将手下无弱兵。
 
第二、它可以在公司优秀的销售人员中培养。 许多公司认为他们受过一般销售或内向人员的培训,但请记住,我想要一名销售验光师!
 
第三、你可以聘请一些无聊的耳鼻喉科或眼科医生。 这种人也可以是专业的。 只要你训练和引导并给予一定的奖励,效果就是理想的!
 
第四、从人才市场招聘,经过专业培训加上淘汰制度,实施优胜劣汰。

销售型验光师的培训方法
 
销售型验光师的培训方法
 
1、企业的老板必须有寻求改变的想法,而不能总是坚持规则。 只有老板才能改变意识,并重视验光师培训销售验光师。
 
2、有必要聘请专业人员和销售人员组成培训部门,并对验光师进行定期培训。
 
3、平衡验光师的治疗尤为重要。 许多眼镜公司的验光师工资较低,仅略高于销售人员。 甚至还有几十元的差价。 如何通过这样的薪酬待遇使整个团队注重验光并注意验光的表现。 验光师自己也没有任何激情。 因此,必须首先完成大型验光师和一般销售人员之间的差距。 至于差距,它取决于班长和经理的薪水,甚至高于班长。 还可以为验光师实施销售激励系统。
 
4、为验光师设置销售任务非常重要。 任务开发有两种:一种是基于个体,我们可以给它们多个渐进多焦点镜片和其他功能性产品,甚至可以使高技能性能。 有许多评估方法。 通常我们使用超额特许权使用费和单品佣金,没有奖金,即使我们可以从工资中扣除。 第二是看团队的整体表现,这比较简单,可以直接拿奖金。 上述评估可与促销和年终奖项相关联。
 
5、验光师推广系统的建立:这并不困难。 一是考核期间的理论和实际操作结果。 第二是审核验光的错误率。 第三是检查验光后的交易率和交易的单价。 第四是看其在团队中的团队意识,第五是检查其执行能力。 根据以上内容,我们可以每六个月评估一次,然后根据评估结果进行推广。
通常,我们将其设置为100或更高。 如果验光师缺乏兴趣,就没有强烈的学习和前进的愿望。 有些公司说这非常烦人和困难。 事实上,评估是首先看它,然后继续改进,如果我们害怕做任何事情,那么根本就不想发展任何东西。 请记住,我们正在努力追求完美。
 
6、验光师应与员工整合,还要参加员工的早晚会议,分享案例,分担员工的业绩压力,了解单店商品,还要熟悉公司的销售情况处理。
 
7、操作部门应经常安排编写模拟销售,这样就可以看到员工和验光师的销售话术的准确性。
 
8、每月安排验光研讨会。讨论可分为两部分。一个是专业验光期间的案例共享以及验光过程中遇到的问题的解决方案。第二是看验光师如何结合验光和销售。交易所可以讨论新产品的销售理念。
 
9、公司应该每个月评估一位优秀的验光师,年中的优秀验光师,以及年底的优秀验光师。 每月优秀的验光师可以提供物质奖励或现金奖励。 年中和年底的优秀员工可以为他们提供旅游服务、奖励。 通过这种方式,公司的验光师将尽力做好每件事。
 
10、新验光师应安排旧验光师在规定时间内完成训练。 具体标准和时间可以根据各个公司确定。 但是有一个原则,验光师的成熟度不应超过3个月,完成训练要给予师傅奖励。
 
11、验光师正式投入使用后3个月内,验光师可能会有更多错误,验光审核员未经审核,但每次老验光师观察验光时,都会及时发现错误 。  (当然不在客户面前),验光师必须参加所有的销售人员考试。 特别是在产品方面。
 
12、运营经理应该关注优秀的验光师。 每月至少沟通两次,鼓励和期待它们,并让它们走得更远。
 
13、 验光师必须服从商店经理的管理,否则将被严厉处罚,除非证明商店经理严重管理不善。
 
14、应以表格方式管理验光过程,并可以量化验光师的验光过程。 每个月,验光师的验光名单都会被计算和比较。 严重不合格的验光师应该处理它,甚至可以降级。
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